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Envíos, Portes y Devoluciones

Unas observaciones antes de entrar en los detalles de envíos:

  • Todos los precios publicados en nuestra web son sin impuestos, es decir, sin IVA u otros impuestos, esto es así también para los precios de los portes.
  • Las ofertas publicadas regirán para los pedidos recibidos mientras la oferta esté en vigor, no por el momento en que se haga el envío
  • Para conocer cómo realizar un pedido a Billares y Juegos, pinche sobre ésta línea.



    • Envíos

    Dónde hacemos envíos:

  • En general, a través de pedidos en la web, únicamente hacemos envíos a la penísula española, a las Islas Baleares y a Portugal Peninsular.
  • No hacemos envíos a través de la web, por tanto, a:
    • Otros países distintos a España y Portugal
    • Islas Canarias
    • Ceuta y Melilla
  • Para envíos a Canarias tendrá que contactarnos para realizar el pedido ya que no se puede hacer automáticamente por la web
  • Por tanto, cualquier cliente que se encuentre en alguno de los destinos anteriores, a los que no se puede hacer el pedido por la web, si quiere hacer un pedido en Billares y Juegos, puede contactarnos previamente para gestionar el pedido manualmente.



    • Portes:

    Para una mayor simplicidad, el coste de los portes en Billares y Juegos se fija en una CANTIDAD FIJA POR PEDIDO, independientemente de lo que se pida.

  • Envíos a la penísula:
    • 5.5 EUR por pedido
  • Envíos a las Islas Baleares:
    • 16.5 EUR por pedido
  • Envíos a Portugal Península:
    • 9.5 EUR por pedido
  • Lo anterior no es aplicable a artículos tales como mesas de billas, mesas de futbolín, dianas, etc. En estos casos, se cotizará expresamente el precio de los portes en función del lugar a donde haya que envíar, y montar cuando proceda, la máquina de que se trate.



    • Devoluciones

    Indicaciones para realizar una devolución de un pedido:

  • Para hacer una devolución, antes de nada hay que hacer una solicitud de devolución a Billares y Juegos. Sin la aceptación de Billares y Juegos de la devolución, no podrá hacerse ninguna devolución. Para solicitar la devolución, , por favor, pinche sobre ésta línea.
  • La solicitud de devolución ha de realizarse antes de pasadas las 48 horas de la recepción del pedido
  • La mercancía devuelta nos ha de ser entregada antes de pasados 4 días desde la aceptación de la devolución por Billares y Juegos.
  • Si el motivo de la devolución NO es atribuible a Billares y Juegos, por error en el envío o por artículo defectuoso, la devolución será enviada a portes pagados.
  • No podrán hacerse devoluciones de productos electrónicos, ya que es imposible comprobar de que están en perfecto estado interno de funcionamiento, por más que externamente parezcan perfectos
  • Los artículos devueltos deben ir con un embalaje sufuciente para que el artículo no sufra desperfectos durante el viaje de vuelta.
  • Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que se enviaron, sin desperfectos, sin ralladuras, abolladuras, etc. Sin muestras de que el artículo ha sido usado, o montado o manipulado.

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